Vi kör ut till trasiga lås i Sigtuna och Knivsta kommun dygnet runt, oftast med ankomst efter 20–40 min från Järfälla. Du beskriver symptomet i telefon och får ett fast pris innan vi åker.
Fyra symptom och vad de brukar betyda
Nedan är de fel vi oftast ser i samtal. Varje rad slutar på samma sätt: ring, så bedömer vi läget i telefon och säger om det är akut.
Nyckeln går in men vrids inte
Vanligast är smuts, väta eller frost i cylindern, eller att stiften är slitna efter många års användning. Ibland är det dörren som har satt sig så att kolven trycker mot slutblecket. Ett tecken på det sista: det går lättare om du drar dörren hårt mot dig medan du vrider. Ring så kollar vi i telefon om det är cylindern eller dörren.
Nyckeln snurrar runt utan att något händer
Då har kopplingen mellan cylindern och låshuset släppt. Medbringaren kan vara av, eller så har en skruv lossnat inne i dörren. Dörren går varken att låsa eller låsa upp med nyckel. Ring så avgör vi om det kan vänta.
Dörren går inte att låsa
Kolven går inte ut, eller går ut men inte in i slutblecket. Ofta beror det på att dörren har sjunkit lite i gångjärnen. Om du inte kan låsa och ska lämna bostaden eller sova där, är det akut.
Vredet på insidan slirar
Ett slirande vred betyder att du kanske inte kommer ut, eller inte kan låsa inifrån. Ring hellre en gång för mycket.
Varning
Spraya inte olja i cylindern
Vanlig olja binder damm och gör att stiften kärvar ännu mer efter några veckor. Har du redan gjort det, säg det i samtalet.
Vad vi gör på plats
| 1 | Felsökning. Vi kontrollerar dörrens gång, slutbleck, låshus och cylinder i den ordningen. |
| 2 | Justering om det räcker. En dörr som satt sig kan ofta justeras så att låset går lätt igen. |
| 3 | Byte av cylinder om det behövs. Du får priset för cylindern och säger ja eller nej. |
| 4 | Öppning om dörren är låst. Skonsamt först, efter kontroll av legitimation. |
| 5 | Kvitto. Med uppgift om vad som var fel och vad som åtgärdades. |
Vanliga cylindrar har vi i bilen. Är det låshuset inne i dörren som har gått sönder kan det krävas en del vi inte har med oss. Då ser vi till att dörren går att stänga och låsa i natt och säger vad som återstår.
Akut eller kan det vänta?
En enkel tumregel: kan du låsa dörren och komma in och ut, kan det oftast vänta till vardag dagtid, då det brukar bli billigast. Kan du inte låsa, eller riskerar att bli utelåst nästa gång du stänger dörren, är det akut. Vi säger ärligt vad vi tycker när du ringer, även om svaret är att du kan vänta.
Hur priset sätts står på prissidan.
Väder och årstid
Kyla och fukt påverkar lås mer än många tror. En vinternatt kan vatten i cylindern frysa så att nyckeln inte går in alls, och på våren kan en dörr som har svällt göra att kolven tar emot. Berätta i samtalet om felet kom plötsligt efter ett väderomslag. Det hjälper oss att gissa rätt orsak redan i telefon och ta med rätt delar.