14 frågor · korta svar
Vanliga frågor om låssmed i Märsta, Sigtuna & Knivsta
Här är de frågor vi oftast får i telefon, med så korta svar som möjligt.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Ingen dörr öppnas förrän vi vet att du bor där. Det gäller lägenheter i Valsta, villor i Alsike och kontor i Arlandastad lika mycket.
Vi tittar på två saker: en giltig legitimation, och något som visar att du hör till adressen. Ligger plånboken inne öppnar vi och kontrollerar ID:t direkt innanför dörren, innan vi går. Kontrollen tar sällan mer än ett par minuter. Hela resonemanget finns på sidan om legitimation.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Bara ett från-pris, ingen summa | Ett fast belopp för just ditt jobb innan bilen åker. Ett från-pris är okej, men inte som enda besked. |
| Nytt pris vid dörren | Att det överenskomna priset gäller, och att tillägg godkänns av dig först. |
| Borrar utan att fråga | Skonsam öppning först, och ditt ja innan något förstörs. |
| Frågar inte efter ID | Kontroll av legitimation och boende, varje gång. |
| Inget kvitto | Ett kvitto med datum, adress, åtgärd och belopp inklusive moms. |
Står frågan inte här? Ring och fråga – svaret är gratis.
Ring 010-198 56 53Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Räkna med 20–40 min. Vi kör från Järfälla och skriver bara den tid vi brukar hålla.
Vad kostar det?
En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr. Andra tider får du ett fast belopp i telefon, utifrån dörr, lås, ärende och tid. Mer på prissidan.
Kan priset ändras när ni är på plats?
Nej, inte om läget är det du beskrev. En ny cylinder är det enda möjliga tillägget, och den monteras först efter ditt ja.
Kör ni till Knivsta och Alsike, fast det är ett annat län?
Ja. Knivsta kommun ligger i Uppsala län men ingår i vårt område, och avståndet kostar inget extra.
Måste ni borra?
Sällan. Vi börjar alltid med skonsam öppning. Borr används bara när det inte går på annat sätt och efter ditt ja.
Mitt ID ligger inne – kan ni ändå öppna?
Ja. Vi öppnar och kontrollerar legitimationen precis innanför dörren innan vi går.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Betalningen sker efter öppningen, kvittot skrivs på stället.
Har ni jour på julafton?
Ja, alla dagar. Priset för julafton och andra aftnar ges i telefon.
Ska jag byta lås om jag har tappat nycklarna?
Om någon kan koppla nycklarna till din adress, ja. Läs mer om tappade nycklar.
Betalar min hemförsäkring?
Ibland, oftast inte för en vanlig utelåsning. Vid stöld av nycklar och inbrott ser det annorlunda ut. Se försäkring.
Hyresgäst: värden eller ni?
Värdens jour först, om den finns. Svarar ingen, ring oss.
Kan ni öppna mitt smartlås?
Ja. Men prova reservvägen först – nödström eller nödnyckel. Se smartlås.
Kan ni hjälpa företag i Arlandastad och Rosersberg?
Ja. Vi öppnar kontor, butiker och lager och kan skicka faktura till företaget.
Är det dumt att vänta till i morgon?
Inte alls, om du har någonstans att sova och inget akut ligger bakom dörren. En vardag dagtid blir normalt billigast, och vi säger det gärna själva.