Kort svar: ibland, men sällan för en vanlig utelåsning. Det beror på ditt bolag, ditt försäkringsskydd och varför du inte kommer in. Vi kan inte lova vad ditt bolag betalar, men vi kan ge dig rätt underlag.
Tre lägen, tre olika svar
Försäkringsbolagen brukar skilja på varför dörren är låst för dig.
| 1 | Du har låst dig ute, nyckeln finns inne. Det räknas oftast som ett eget misstag och ersätts sällan. Kostnaden för öppningen står du för själv i de flesta fall. |
| 2 | Nycklarna har kommit bort eller stulits. Många hemförsäkringar har ett moment för låsbyte när nycklar försvunnit, särskilt om de stulits tillsammans med något som visar adressen. Självrisken dras av. |
| 3 | Inbrott. Skador på lås och dörr efter ett inbrott ingår normalt i hemförsäkringen eller i fastighetens försäkring. Polisanmälan krävs. |
Vad bolaget brukar fråga efter
- Polisanmälan vid stöld och inbrott, med diarienummer.
- Kvitto som visar vad som gjordes, när och vad det kostade.
- Beskrivning av vad som hände – när nycklarna försvann eller hur dörren angreps.
- Bilder på skadan, om det finns någon.
Vårt kvitto innehåller datum, adress, åtgärd och belopp inklusive moms. Efter ett inbrott skriver vi dessutom vilka delar som var skadade och vad vi bytte.
Självrisken
Även när en händelse omfattas av försäkringen dras en självrisk av. För en enkel öppning eller ett cylinderbyte är det inte ovanligt att självrisken är högre än kostnaden, och då blir det ingen ersättning alls. Titta i ditt försäkringsbrev, eller ring bolaget, innan du räknar med pengar tillbaka.
Hyresrätt och bostadsrätt
I en hyresrätt tillhör låset i regel värden, inte dig. Har nycklar stulits kan värden vilja byta cylinder själv. I bostadsrätt ansvarar du ofta för lägenhetens ytterdörr, men föreningen kan ha ett låssystem med regler för hur byten görs. Läs mer på hyresrätt-sidan.
Det vi gör och inte gör
- Vi skriver kvitto och underlag för försäkringsärendet.
- Vi pratar inte med ditt bolag åt dig och vi kan inte bedöma om de betalar.
- Vi använder inga försäkringsbolags namn som rekommendation för oss.
Det fasta priset får du i telefon oavsett om du tänker söka ersättning eller inte. Läs om taxorna på prissidan, och om vad som händer efter ett inbrott.