Vi kan öppna ditt eget förråd eller källarutrymme, och från Järfälla brukar det ta 20–40 min att komma fram. Du får ett fast pris i telefon – men ibland är det rätta svaret att ringa fastighetsägaren i stället, och det säger vi i så fall.
Vems är låset?
Det avgör allt. I ett flerbostadshus finns två sorters lås till gemensamma utrymmen:
- Fastighetens låssystem. Dörren till källargången, cykelrummet eller soprummet. Den ägs av hyresvärden eller föreningen, och nyckeln är ofta en systemnyckel som går till flera dörrar.
- Ditt eget lås. Hänglåset eller cylindern på just ditt förrådsutrymme, som du själv har satt dit.
Vi öppnar inte dörrar i ett låssystem som någon annan äger utan att ägaren vill det. Det skyddar alla som bor i huset. Ditt eget hänglås eller din egen förrådsdörr kan vi däremot öppna när vi har kontrollerat att du bor där.
När du ska ringa värden eller föreningen
| 1 | Dörren till källargången eller cykelrummet är låst och din nyckel fungerar inte. Fel i låssystemet. Ring fastighetens felanmälan. |
| 2 | Systemnyckeln är borta. Den kan bara ersättas av den som äger systemet. Tala om för dem att den är borta. |
| 3 | Du kommer inte in i tvättstugan. Samma sak – det är fastighetens lås. |
När du kan ringa oss
| 1 | Ditt eget hänglås på förrådet sitter fast och nyckeln är borta. |
| 2 | Förrådsdörren i villan eller radhuset är låst och nyckeln saknas. |
| 3 | Fastighetens jour svarar inte och det du behöver ligger i ditt eget utrymme – vi öppnar ditt lås, inte systemdörren. |
| 4 | Garaget eller förrådet i en radhusförening där låset är ditt eget. |
Varning
Klipp inte ett hänglås som inte är ditt
I gemensamma förrådsgångar ser många hänglås likadana ut. Är du osäker på vilket som är ditt, vänta tills fastighetsägaren kan visa rätt utrymme.
Hänglås och förrådsdörrar i praktiken
Ett hänglås på ett förrådsutrymme är ofta enklare att hantera än en ytterdörr. Ibland är det smidigast att ta bort det helt, och då köper du ett nytt hänglås när det passar dig. Säg i samtalet vilken sorts lås det är, så blir priset rätt från början.
En förrådsdörr i en villa har ofta en enklare cylinder än entrédörren, men samma principer gäller: skonsam öppning först, byte bara efter ditt ja och med priset sagt innan.
Kontrollen
Även för ett förråd kontrollerar vi legitimation och att du hör till adressen. Det kan kännas överdrivet för ett cykelrum, men det är samma regel för alla dörrar vi öppnar. Läs mer om varför under legitimation.
Är det värt en jourutryckning?
Ärligt: ett förråd är sällan akut. Om det som ligger där kan vänta till vardag dagtid sparar du ofta pengar på att vänta, eftersom en bokad öppning dagtid brukar bli billigast. Behöver du det i kväll – barnvagnen, arbetsverktygen, vinterdäcken inför en tidig resa – kör vi, och du hör priset innan. Mer på prissidan.
Villans egna utrymmen
Den som bor i villa eller radhus äger oftast alla sina lås själv: förrådet på tomten, garaget, källardörren. Då finns ingen fastighetsägare att ringa, och vi kan öppna efter vanlig kontroll. Det vanligaste ärendet är ett förråd där nyckeln har legat på samma krok i åratal och plötsligt inte finns där.