Vi kör ut, tar ut den avbrutna biten och öppnar dörren. Räkna med 20–40 min från Järfälla till Märsta, Sigtuna eller Knivsta, och ett fast pris som sägs i telefon innan bilen åker.
Varning
Rör inte låset med lim eller skruvmejsel
Biten som sitter kvar ligger mellan stiften i cylindern. Ett skruvmejselblad eller en pincett trycker lätt in den djupare, och lim gör att den sitter fast för gott. Då måste cylindern borras ut i stället för att biten bara dras ut.
Varför nycklar går av
En nyckel går sällan av utan förvarning. Det typiska är att den har kärvat i veckor och att man har tagit i lite mer för varje gång. Vanliga orsaker:
- Sliten nyckel. Metallen blir tunn vid halsen efter några års daglig användning.
- Kärvande cylinder. Smuts och väta gör att nyckeln måste vridas hårt.
- Dörren drar i låset. Om dörren har satt sig och kolven trycker mot slutblecket får nyckeln ta hela kraften.
- Fel nyckel tvingades. Snarlika nycklar på samma knippa kan gå halvvägs in och fastna.
Det här gör vi, i ordning
| 1 | Bedömning. Vi tittar på hur långt in biten sitter och om cylindern har skadats. |
| 2 | Uttag. Biten dras ut med ett tunt specialverktyg. Det går i de flesta fall, särskilt om ingen har petat i låset innan. |
| 3 | Öppning. Sitter dörren i lås öppnar vi den skonsamt efter att legitimationen är kontrollerad. |
| 4 | Funktionstest. Vi provar cylindern med en reservnyckel om du har en. Kärvar den fortfarande säger vi det. |
| 5 | Besked om byte. Om cylindern är skadad får du priset för en ny i telefon och avgör själv om den ska bytas nu. |
Biten är ute men dörren är öppen – behöver ni komma?
Ibland går nyckeln av när dörren redan är olåst. Du kommer in, men kan inte låsa efter dig. Det är fortfarande ett akut ärende om du ska sova där eller lämna bostaden. En dörr som inte går att låsa är ett trasigt lås i praktiken, och vi behandlar det så. Läs mer under trasigt lås.
Om dörren är låst från insidan med vred och du är inne, är det mindre bråttom. Ring ändå och beskriv läget, så får du ett ärligt råd om det kan vänta till dagtid, då det oftast blir billigare.
Reservnyckeln
Har du en reservnyckel, ta fram den men använd den inte i låset förrän biten är ute. Efter uttaget är den bra att prova med, och om den går lätt kan cylindern ofta sitta kvar. Ge oss reservnyckeln när vi kommer, så testar vi.
Ett par ord om kostnad
Uttag och öppning ingår i det fasta priset du får i telefon. Kväll, natt och helg kan det kosta mer än dagtid, och beloppet hör du innan vi åker. Ny cylinder är ett tillägg som bara blir aktuellt om den gamla är skadad, och bara efter ditt ja. Mer om prissättningen finns på prissidan.
Efteråt får du kvitto med vad som gjorts. Betalning sker med Kort · Swish · faktura för företag.
Ett tecken att ta på allvar
Kärvar din nyckel redan nu, men har inte gått av, är det en varning. Ring dagtid och beskriv hur det känns när du vrider. Det är billigare att åtgärda ett kärvande lås en vardag än att få ut en avbruten nyckel klockan elva på kvällen.